Rückgabe, Garantie, Gewährleistung

Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass alle unsere Verkäufer/Innen ihr Bestes geben und ihre Produkte nach bestem Wissen und Gewissen herstellen. Es können jedoch immer ärgerliche Unfälle passieren.

Solltest du mal eine beschädigte oder mangelhafte Ware erhalten, hast du Anspruch auf Gewährleistung. Dies ist in Österreich gesetzlich geregelt, weitere Informationen dazu findest du hier. Der Verkäufer/die Verkäuferin ist in solchen Fällen verpflichtet, dir entgegenzukommen. Grundsätzlich liegt es in seiner/ihrer Verantwortung, die Regelungen der Gewährleistung einzuhalten. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, melde uns den Fall bitte unter [email protected].

Garantie

Eine Garantie ist eine freiwillige Leistung eines Herstellers und richtet sich nach seinen Bedingungen. Im Gegensatz zur gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung bietet die Garantie oft zusätzliche Leistungen und kann spezifische Bedingungen, wie zum Beispiel eine begrenzte Laufzeit oder bestimmte Ausschlüsse umfassen. Es ist wichtig, die genauen Garantiebedingungen des Herstellers zu prüfen, um die geltenden Rechte und Ansprüche vollständig zu verstehen.